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클레임 API/교환 API

교환보류 API

Description
[POST] https://sa2.esmplus.com/claim/v1/sa/exchange/{orderNo}/hold
교환배송비 및 교환 물품 미입고 관련해서 이슈가 있을 때 보류 설정하는 별도 권한이 필요한 제한 API입니다.
교환보류 시, 고객 알람 전송되므로 명확한 보류 사유가 있을 경우에만 호출합니다.
보류 사유는 업데이트 할 수 있으나 동일한 사유로 업데이트는 불가합니다.

 

Request Description

항목 항목명 필수여부 Type Description
OrderNo 주문번호 Y Path 처리하려는 주문번호 입력
HoldReason 보류사유 Y int 보류사유 코드 입력

0 : 기타유보사유
1 : 교환배송비청구
4 : 교환입고미확인

* 교환 배송비 청구 시, G마켓은 Front에서 배송비 청구 요청되지만 옥션은 되지 않음
ResendExpectDate 재발송예정일   string 재발송할 예정일 입력
SiteType 사이트구분 Y int 처리하려는 주문번호 사이트구분 선택

1 : 옥션
2 : G마켓
JSON
{
  "SiteType": int,
  "HoldReason": int,
  "ResendExpectDate": "string"
}

 

Response Description

항목 항목명 Type Description
ResultCode 결과코드 int 성공 : 0
실패 : Error Massage 참고

옥션의 경우, 아래규칙으로 내려감
Result Code 1000 (데이터 조회 없음)
Result Code 2000 (파라미터 유효하지 않음)
Result Code 8000 (처리결과 실패)
Result Code 8668 (비즈니스 에러) >> 원인별 상세 “BizRuleCode” 값 내려감
Message 메시지 string  
BizRuleCode (옥션용)Unique코드 string ResultCode가 8668(비즈니스에러)일 경우 사유별 처리 가능하도록 Unique 코드 내려감
Data Data string  

 JSON_Success

{
   "ResultCode": 0,
   "Message": "string",
   "Data": {}
}

Sample Code_Success

지마켓
{
   "ResultCode":0,
   "Message":"Success",
   "Data":null
}

옥션
{
    "ResultCode": 0,
    "Message": "Success",
    "BizRuleCode": "",
    "Data": null
}

Sample Code_Fail

지마켓
{
   "ResultCode":8668,
   "Message":"같은 사유로의 변경은 불가능 합니다.",
   "Data":null
}

옥션
1) Result Code 1000 / 2000 / 8000일 경우,
{
    "ResultCode": 1000,
    "Message": "데이터 조회 실패. - 교환재발송 완료 대상건",
    "BizRuleCode": "",
    "Data": null
}
 
2) Result Code 8668일 경우,
{
    "ResultCode": 8668,
    "Message": "교환 보류 불가 상태입니다",
    "BizRuleCode": "W20-1",
    "Data": null
}

 

Error Code

결과코드 비즈룰코드 메시지 원인
8668   ShowAlertException$같은 사유로의 변경은 불가능 합니다. 보류사유 동일한 사유로 중복 호출할 경우
8668 W20-1 교환 보류 불가 상태입니다 옥션용_클레임이 반품상태로, 교환보류 가능한 상태가 아닐 경우

 

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