본문 바로가기

CS API5

판매자문의 조회 API Description [POST] https://sa2.esmplus.com/item/v1/communications/customer/bulletin-board 고객이 상품 및 주문관련 문의한 내용을 조회합니다, Request Description 항목 항목명 필수여부 Type Description qnaType 조회구분 Y int 조회하려는 게시판 선택 1: 옥션 게시판 2: 옥션 쪽지 3: G마켓 게시판 status 처리상태 Y int 문의 답변 처리상태 관련 조회 1: 전체 2: 미처리 3: 처리완료 4: 처리중(G마켓용) 5: 중복문의(G마켓용) type 조회기준 구분 Y int 조회기준 구분 (접수일로만 지원) 1: 접수일 startDate 조회기준 시작일 Y date - YYYY-MM-DD 형..
판매자문의 답변 API Description [POST] https://sa2.esmplus.com/item/v1/communications/customer/bulletin-board/qna 고객이 판매자상품 및 주문관련 문의한 내용을 답변합니다. 답변시 response된 토큰과 messageNo를 함께 입력해야 답변처리됩니다. Request Description 항목 항목명 필수여부 Type Description MessageNo 문의번호 Y string 조회에서 발급받은 문의변호 연동 token 토큰 Y string 조회에서 발급받은 문의번호 별 token 연동 answerStatus 답변상태 Y int 보내는 답변의 처리상태 연동 1: 처리중 2: 처리완료 title 답변제목 Y string 답변 제목 연동 Comment..
긴급알리미 조회 API Description [POST] https://sa2.esmplus.com/assist/v1/Selling/GetEmergencyInformList G마켓, 옥션 고객센터에서 판매자에게 확인요청한 내용을 조회합니다. Request Description 항목 항목명 필수여부 Type Description status 처리상태 Y int 긴급알리미 답변 처리상태 관련 조회 1 : 전체 2 : 미처리 3 : 처리완료 type 조회기준 구분 Y int 조회기준 구분 (접수일로만 지원) 1 : 접수일 startDate 조회기준 시작일 Y date YYYY-MM-DD 형태 endDate 조회기준 종료일 Y date YYYY-MM-DD 형태 JSON { "status": 0, "type": 0, "startDate..
긴급알리미 답변 API Description [POST] https://sa2.esmplus.com/assist/v1/Selling/AddEmergencyInformReply 지마켓, 옥션 CS에서 문의한 내용을 CS 또는 상품 담당자가 답변합니다. 답변시 response된 토큰과 messageNo를 함께 입력해야 답변처리됩니다. (G마켓만 해당, 옥션은 토큰없음) Request Description 항목 항목명 필수여부 Type Description EmerMessageNo 문의번호 Y string 조회에서 발급받은 문의변호 연동 token 토큰 Y string (구 G마켓 URL) 조회에서 발급받은 문의번호 별 token 연동 answerStatus 답변상태 Y int 보내는 답변의 처리상태 연동 1 : 처리중 2 : 처리..
ESM 공지사항 조회 API Description [POST] https://sa2.esmplus.com/item/v1/communications/notices ESM 판매자 공지사항을 조회합니다. Request Description 항목 항목명 필수여부 Type Description SiteType 사이트구분 Y int 1 : ESM+(전체) 2 : 옥션 3 : G마켓 StartDate 조회기준 시작일 Y datetime 1개월 단위로 조회 가능 EndDate 조회기준 종료일 Y datetime 1개월 단위로 조회 가능 JSON { "siteType": 1, "startDate": "2019-05-03", "endDate": "2019-05-03" } Response Description 항목 항목명 Type Description..