클레임 API/취소 API4 취소조회 API Description[POST] https://sa2.esmplus.com/claim/v1/sa/Cancels취소 주문건에 대해 조회합니다.취소요청 / 취소중 / 취소완료 / 취소철회 / 지마켓, 옥션 CS직권취소완료 / 옥션송금후취소완료 취소 상태별로 조회할 수 있습니다.주문확인 이전 고객이 취소 했을 경우 판매자의 승인없이 즉시취소되며 주문확인 이후 고객이 취소신청 했을 경우 판매자 승인 후 최종 취소처리합니다. 취소 신청 후 24시간 이내 판매자 승인 없을 경우 자동으로 취소 됩니다.Request Description항목항목명필수여부TypeDescriptionSiteType사이트 구분Yint1 : 옥션 2 : G마켓CancelStatus취소상태Yint0 : 전체1 : 취소요청2 : 취소중3 : 취소.. 취소승인 API Description [PUT] https://sa2.esmplus.com/claim/v1/sa/Cancel/{OrderNo} 주문확인 후 고객이 취소요청한 주문에 대해 판매자가 취소 승인합니다. 이미 배송이 되거나 제작중이어서 취소승인할 수 없을 경우 발송처리 API를 호출하면 취소거부 됩니다. 별도 취소거부 API 는 없습니다. Request Description 항목 항목명 필수여부 Type Description SiteType 사이트 구분 Y int 1 : 옥션 2 : G마켓 OrderNo 주문번호 Y path 해당 주문번호 취소(환불) 승인처리 ※ 취소거부는 발송처리 API 연동 시, 취소 거부됨 JSON { "SiteType": int } Response Description 항목 항목명 Ty.. 판매취소 API Description 일반 : [POST] https://sa2.esmplus.com/claim/v1/sa/Cancel/{OrderNo}/SoldOut (제한) 비품절용 : [POST] https://sa2.esmplus.com/claim/v1/sa/Cancel/{OrderNo} 재고가 부족하거나 발송을 할 수 없는 주문을 해야 할 경우 판매취소 API를 호출합니다. 판매취소 API를 호출하면 해당 주문이 고객 환불되고 해당 상품(또는 옵션)은 품절처리 됩니다. 발송 처리 전 주문상태 경우만 가능하고 취소요청 주문은 판매취소 할 수 없고 취소승인 API를 호출합니다. 제한 API는 고객 요청 취소 및 기타 이슈로 품절일 경우에만 허용하며 별도 권한 필요합니다. Request Description 항목 항.. 옥션 거래완료 후 환불 API Description [POST] https://sa2.esmplus.com/claim/v1/sa/Cancel/{orderNo}/AfterRemittanceBySeller 옥션 주문 중 거래완료(정산 완료) 후 환불 필요한 경우 처리하는 API 입니다. (지마켓은 불가) 자동 수거지시와 배송비 청구가 불가하기 때문에 처리 전 상품 수거는 별도 확인 해야 하며 상품 발송/회수로 인해 발생 배송비는 구매자와 협의 후 진행 되어야 합니다. 처리 이후에는 고객에게 환불 알림이 발송됩니다. 환불할 금액이 예치금 내 있어야 처리 가능하며 예치금 부족시 충전 후 처리 하시길 바랍니다. Request Description 항목 항목명 필수여부 Type Description OrderNo 주문번호 Y path SiteT.. 이전 1 다음