미수령신고 철회요청 API

Description

[POST] https://sa2.esmplus.com/shipping/v1/Delivery/ClaimRelease

미수령신고 주문데이터에 대해 미수령신고 철회 신청을 합니다. 철회시 바로 해제되는 것은 아니며 고객에게 안내 후 이의 없을 경우 배송완료일 + 7일차 자동으로 미수령신고 해제됩니다. 미수령신고 철회되어야 정산되며 고객이 또 받지 못할 경우 양사 CS를 통해 처리필요합니다 CS가 강성이 될 수 있으므로 반드시 고객이 실제 물건을 받았는지를 확인한 후 미수령신고철회처리를 요청합니다.

 

Request Description

항목	항목명	필수여부	Type	Description
orderNo	주문번호	Y	long	철회하고자 하는 주문번호 입력
ClaimCancelType	조회기준구분	Y	int	원송장에서 송장번호가 잘 못 되어 미수령신고가 들어온 경우 송장번호 재입력타입으로 정상 송장을 재연동하며, 원송장이 이슈 없고 고객 커뮤니케이션이 끝났을 경우 2번타입을 통해 철회신청 1 : 송장번호 재입력 2 : 철회요청 메시지입력
InvoiceNo	송장번호	Y	string	ClaimCancelType > 1일 경우 필수
DeliveryCompCode	택배사코드	Y	int	ClaimCancelType > 1일 경우 필수 택배사코드 참고(https://etapi.gmarket.com/142)
CancelComment	철회요청메시지	Y	string	ClaimCancelType > 2일 경우 필수 고객에게 노출되는 메시지로 최대 125자까지만 노출됨

JSON
{
  "OrderNo":0,
  "ClaimCancelType":0,
  "DeliveryCompCode":0,
  "DeliveryCompName":"string",
  "InvoiceNo":"string",
  "CancelComment":"string"
}

 

Response Description

항목	항목명	Type	Description
ResultCode	결과	string	성공: Success 실패: Error Massage 참고
Message	메시지	string
Data > RetCode	저장코드	int	내부 처리값 코드

JSON_Success

{
  "ResultCode":0,
  "Message":"string",
  "Data":{
  "RetCode":0
}
}

JSON_Fail

{
  "ResultCode":int,
  "Message":"string",
  "Data":null
}

Sample Code_Success

{
  "ResultCode":0,
  "Message":"Success",
  "Data":{
    "RetCode":0
}
}

Sample Code_Fail

{
  "ResultCode":3000,
  "Message":"택배사코드를 입력해주세요",
  "Data":null
}

 

Error Code

결과코드	메시지	원인
414	The request failed bacause code could not be found.	당일날짜 또는 미래날짜로 조회 시