긴급알리미 답변 API

Description

[POST] https://sa2.esmplus.com/assist/v1/Selling/AddEmergencyInformReply

지마켓, 옥션 CS에서 문의한 내용을 CS 또는 상품 담당자가 답변합니다. 답변시 response된 토큰과 messageNo를 함께 입력해야 답변처리됩니다. (G마켓만 해당, 옥션은 토큰없음)

Request Description

항목	항목명	필수여부	Type	Description
EmerMessageNo	문의번호	Y	string	조회에서 발급받은 문의변호 연동
token	토큰	Y	string	(구 G마켓 URL) 조회에서 발급받은 문의번호 별 token 연동
answerStatus	답변상태	Y	int	보내는 답변의 처리상태 연동 1 : 처리중 2 : 처리완료
Comments	답변내용	Y	string	답변 내용 연동

JSON
{
  "emerMessageNo": "string",
  "comments": "string",
  "answerStatus": int
}

 

Response Description

항목	항목명	Type	Description
ResultCode	결과코드	int	실패 시 내려가는 정보
message	메시지	string	실패 시 내려가는 정보
data	데이터	object	실패 시 내려가는 정보
Data > EmerMessageNo	문의번호	string	조회 시 내려가는 정보 답변 성공한 문의번호 Return(옥션만)

 JSON_Success

{
   "ResultCode":0,
   "Message":"string",
   "Data":
   {
     "EmerMessageNo": "string"
 }
}

JSON_Fail

{
    "ResultCode": int,
    "Message": "string",
    "Data": null
}

Sample Code_Success

{
   "ResultCode":0,
   "Message":"성공",
   "Data":
   {
      "EmerMessageNo":3578427
   }
}

Sample Code_Fail

{
    "ResultCode": 2141,
    "Message": "입력된 문의번호에 해당하는 정보가 존재하지 않습니다.",
    "Data": null
}

Error Code

결과코드	메시지	원인
2141	Request 형식에 문제가 있습니다.	emerMessageNo 오입력 or 미입력 했을 경우
20	답변상태 입력값은 1(처리중), 2(처리완료) 중 하나로 입력가능합니다.	answerStatus 지원하지 않는 값 연동했을 경우
100	이미 처리 완료된 건입니다.	처리완료된 메시지 답변 재호출할 경우
20	입력 답변 내용이 없습니다. 답변 내용을 확인하여 주세요.	Comments 미입력 했을 경우
20	번호는 0보다 커야합니다.	emerMessageNo : 0 으로 호출했을 경우
2141	입력된 문의번호에 해당하는 정보가 존재하지 않습니다.	판매자의 문의번호가 아닐경우